证券期货投资者权益受到侵犯，可以根据实际情况选择不同的解决途径，如：协商、调解、信访投诉、仲裁或诉讼等。一、自 行 协 商一般来说，协商解决是处理纠纷的第一步，同时也是比较直接的做法。经验证明，如果争议双方能够本着互谅互让的态度，心平气和地进行谈判和协商，往往能够达到双方都满意的结果。投资者应把它作为争议解决的首选方式。二、自 愿 调 解无法通过协商解决证券纠纷，投资者可以通过调解来解决。投资者与证券公司之间的纠纷可以通过证券业协会调解，经调解，当事人就纠纷的解决达成一致意见的，应签署《调解协议书》。具有民事权利义务内容的调解协议，经各方当事人签字或者盖章后，具有民事合同性质。经当事人申请并经调解员签字后，调解机构可在《调解协议书》上盖章，《调解协议书》经调解员和调解机构签字盖章后，当事人可以申请有管辖权的人民法院确认其效力。2014年3月，在河南省高级人民法院、河南证监局指导和郑州市中级...